Rejestracja i konto
Czy rejestracja jest bezpłatna?
Tak. Rejestracja i podstawowy profil są całkowicie bezpłatne — bez karty kredytowej, bez limitów czasowych.
Jakie konto powinienem wybrać — Persona, Agencja czy Firma?
Konto "Persona" zakładają osoby fizyczne: modelki, influencerzy, hostessy itp. Konto "Agencja" jest dla podmiotów zarządzających kilkoma talentami. Konto "Firma" jest dla marek i klientów szukających osób do kampanii.
Czy mogę mieć więcej niż jedno konto?
Nie — regulamin zabrania posiadania kilku kont na jeden adres e-mail lub tę samą osobę fizyczną. W razie wątpliwości skontaktuj się z supportem.
Jak zmienić typ konta?
Zmiana typu konta wymaga kontaktu z supportem. Napisz do nas przez formularz kontaktowy.
Profile i widoczność
Jak sprawić, by mój profil był wysoko w wynikach?
Uzupełniony profil w 100% (zdjęcia, bio, linki, profesje) jest oceniany wyżej. Plan Premium dodatkowo podnosi pozycję w wynikach.
Czy mogę ukryć swój profil?
Tak. W ustawieniach profilu możesz zmienić widoczność na "prywatny" lub "ukryty". Profile ukryte nie pojawiają się w katalogu.
Kto widzi moje dane kontaktowe?
Dane kontaktowe (e-mail, telefon) są widoczne wyłącznie dla zalogowanych firm i agencji z aktywnym planem Pro lub wyższym.
Weryfikacja
Na czym polega weryfikacja tożsamości?
Weryfikacja polega na przesłaniu zdjęcia dokumentu tożsamości (dowód, paszport). Po pozytywnej weryfikacji przez administratora otrzymujesz odznakę "Zweryfikowana/-y".
Ile trwa weryfikacja?
Standardowo do 48h roboczych. Użytkownicy Premium mają weryfikację priorytetową — do 24h.
Czy weryfikacja jest obowiązkowa?
Nie. Jest dobrowolna, ale wyraźnie zwiększa zaufanie firm i liczbę otrzymywanych zapytań.
Płatności
Jak mogę anulować subskrypcję?
Subskrypcję anulujesz w dowolnym momencie z poziomu Dashboardu → Ustawienia → Subskrypcja. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Faktury VAT są generowane automatycznie po każdej płatności i dostępne do pobrania w panelu.
Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz przelewy bankowe — obsługiwane przez Przelewy24.